3月11日，全市出租汽车行业服务质量提升专项行动动员会召开。记者获悉，当天启动的专项行动为期半年，不仅涉及巡游出租车营运整治，还将规范网约车经营行为、打击非法营运、优化行业管理等内容纳入其中。投诉量大的网约车平台或出租车运营企业相关业务将被关停。

去年查处涉巡游出租车和网约出租车违法违规案件2000多宗。

据了解，2018年我市交通执法部门共查处涉巡游出租车、网约出租车违法违规案件2000多宗。在我市多部门的齐抓共管下，今年春节假期我市涉及出租车运营的投诉量明显下降，运营秩序改善效果明显。但是仍有部分在我市运营的网约车平台未清退不具备运营资质的驾驶员，个别巡游出租车驾驶员私自改造计价器。

重点治理出租汽车拒载、绕路和乱收费等行为

为规范我市出租汽车经营行为，治理出租汽车行业乱象，提升行业服务质量，市交通运输局会同公安、市场监督等部门开展本次为期半年的专项整治行动。行动将重点治理出租汽车拒载、绕路、乱收费、不按规定使用监管设备、违规拉客等群众反映强烈、严重影响行业形象的违法违规行为。值得一提的是，强化行业信用体系建设也是专项行动内容之一。

为让专项行动在惩处上更为有力，专项行动要求对出租车运营企业、网约车平台建立考核惩处机制。对群众反映突出，管理混乱的平台或企业，管理部门将“出重拳”挂牌督办整治——停办企业相关交通业务或关停相关网络平台在珠海的运营。

欢迎市民投诉

专项行动启动后，市民可通过拨打12345、12328或在“珠海交通”“珠海交通执法”微信公众号留言等方式进行投诉。